Esperienza turistica

“Fare turismo” non è solo offrire e vendere un soggiorno, è creare e far vivere un’Esperienza.

L’esperienza turistica nasce dall’insieme di relazioni che si instaurano fra l’Ospite-Turista, e gli Attori del territorio-Operatori del settore, dove si mette in scena lo “spettacolo” del turismo in tutte le sue dimensioni...

... una dimensione estetica - l'Esserci - ovvero il desiderio del turista di entrare, assaporare, fermarsi, e soprattutto scegliere di tornare in un luogo; è la dimensione connessa all' “atmosfera” della vacanza...

... una dimensione di intrattenimento – l'Attivarsi - ovvero combinare l’esperienza ai momenti; è la dimensione connessa al richiamo dell’ “attenzione” degli ospiti...

... una dimensione di evasione – il Provare - ovvero dare agli ospiti la possibilità di uscire dalla routine; è la dimensione in cui la gratificazione risiede nel vivere un'esperienza autentica, radicata nei luoghi e nelle tradizioni della terra ospitante, non ripetibile altrove...

... una dimensione dell’educazione – l'Apprendere - ovvero la conseguenza naturale dell’incontro delle dimensioni dell’Esserci, dell’Attivarsi e del Provare; è la dimensione che crea nei viaggiatori un senso permanente di ricchezza derivante dai luoghi che li hanno accolti e coinvolti...

La “sceneggiatura della vacanza” prende forma dalla partecipazione del turista alle dimensioni dell’Esserci – Attivarsi – Provare – Apprendere.

L’Ospite-Turista percepisce e desidera la vacanza secondo la dimensione orizzontale dell’ esperienza di vita. L’Attore-Operatore turistico concepisce e definisce il prodotto secondo la dimensione verticale di servizio, focalizzandosi sul soddisfacimento delle esigenze.

StayPuglia si pone al centro tra le diverse dimensioni con l’intento di coordinarle, unificarle e convogliarle nel prodotto turistico finale: l’incontro tra l’Ospite e l’Operatore. “

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